A Franq, fintech do mercado financeiro com operação em Florianópolis, abriu vaga para coordenador de infraestrutura e suporte. É uma posição de liderança em TI corporativa, e a empresa deixa claro no anúncio que quer alguém que já tenha estruturado processo do zero, e não apenas operado processo herdado. O escopo vai do parque de máquinas ao service desk, passando por rede, identidade e gestão de fornecedores.
Ficha da vaga
| Cargo | Coordenador de Infraestrutura e Suporte |
| Empresa | Franq |
| Local | Florianópolis (SC) — presencial |
| Contrato | Efetivo (CLT) |
| Nível | Coordenação, com gestão de equipe |
| Publicada em | 26 de agosto de 2026 |
| Inscrições até | 25 de outubro de 2026 |
| Vaga aberta a PcD | Sim |
O que você vai fazer
- Gerir o ciclo de vida completo dos equipamentos: especificação, compra, provisionamento, entrega, manutenção, troca e descarte
- Manter um inventário confiável do parque de máquinas, incluindo o envio e o recolhimento para quem trabalha remoto
- Padronizar imagens, configuração e ferramentas de MDM para macOS e Windows
- Operar a rede dos escritórios: cabeamento, switches, Wi-Fi corporativo, segmentação, links e redundância
- Gerir acesso remoto por VPN e a conectividade de quem trabalha fora do escritório
- Responder pelo ciclo de vida das contas — admissão, movimentação e desligamento — junto com Pessoas & Cultura
- Administrar diretório corporativo, grupos, perfis de acesso, SSO e MFA
- Conduzir revisões periódicas de acesso e produzir evidência para auditorias
- Criar e operar o canal único de atendimento, com catálogo de serviços e SLA publicado
- Acompanhar indicadores de atendimento e manter base de conhecimento
- Gerir licenças, contratos, fornecedores e o orçamento de TI corporativa
O que a empresa pede
- Trajetória consolidada em TI corporativa e suporte
- Experiência liderando pessoas
- Ter estruturado processo do zero, não apenas operado processo herdado
- Administração de Google Workspace e/ou Microsoft 365 em profundidade
- SSO, MFA, gestão de grupos e perfis, integração de ferramentas SaaS
- Gestão de dispositivos com MDM (Intune, Jamf, Kandji, Google Endpoint ou equivalente)
- Suporte a macOS e Windows — a empresa usa os dois
- Fundamentos sólidos de TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi corporativo, switches gerenciados, firewall de borda e VPN
- Operação com ferramenta de ticketing e SLA
- Prática de ITIL ou framework equivalente
- Gestão de fornecedores, contratos e renovação de licenças
Benefícios informados pela empresa
- Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.033,50
- Assistência médica e odontológica sem coparticipação, subsidiada pela empresa
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Parceria com Wellhub (Gympass)
- Apoio psicológico (Psicologia Viva e Conexa Saúde)
- Day off no mês do aniversário
Como se candidatar
A inscrição é feita direto no site oficial de recrutamento da empresa. Clique no botão abaixo, crie ou acesse sua conta e envie sua candidatura.
O Floripa Emprego apenas divulga a vaga: não intermedeia a contratação, não recebe currículos e nunca cobra nada do candidato. Se alguém pedir dinheiro para você concorrer a esta vaga, é golpe.
Vaga publicada pelo empregador em 26 de agosto de 2026. Antes de se candidatar, confira no link oficial se ela continua aberta.